Términos y condiciones de uso para aquellos usuarios que residan en Europa

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “T&C”) regulan el acceso y uso de la página web https://cusosopa.com/ (en adelante, el “Sitio Web” o la “Web”) por parte de usuarios cuyo domicilio habitual esté situado en la Unión Europea (en adelante, los “Usuarios Europeos”).

1. Identificación de las partes: 

Las partes del contrato son el usuario, que en todo caso deberá ser mayor de edad en el lugar donde resida de la Unión Europea, que procede al registro y contratación de los servicios ofertados por D. David Cusó (a través del Sitio Web de su propiedad), nacional español, con domicilio en Calle Garrofers, 9, Cubelles 08880, Barcelona, España, titular del Sitio Web (en adelante, el “Propietario”), así como de todos los subdominios y directorios incluidos en las mismas, en tanto que prestador de los servicios ofertados en los mismos. Para comunicarte con el Propietario de manera directa, puedes remitir un correo electrónico a la siguiente dirección: info@cusosopa.com.

2. Objeto: 

Los presentes términos y condiciones tienen por objeto regular la contratación de los productos y/o servicios ofertados a través del Sitio Web. Las herramientas y recursos ofertados pueden consistir en contenidos NO descargables, cursos, talleres, o contenidos que pueden seguirse online, con las características específicas y los materiales (recomendaciones, testimonios, vídeos, audios, documentos, videollamadas, etc.) descritos en la ficha de cada uno de esos programas formativos vinculados al estilo de vida saludable y que se organizan, dependiendo del contenido y de su precio, en los siguientes:

● Sala Tu1Abdomen.

● Sala Antiinflamatoria.

El usuario, mediante la contratación de cualquiera de los servicios anteriores, obtiene una licencia de uso de carácter individual, personal e intransferible a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del Sitio Web. Deberán contratarse tantas licencias de uso, como usuarios vayan a acceder a los contenidos ofertados en el Sitio Web. En caso de acceso por parte de terceros distintos al contratante, hace que el Propietario se reserve el derecho de revocar el acceso a cualquier servicio, reteniendo las cantidades satisfechas por el cliente, sin perjuicio de las acciones tendentes a reclamar una eventual indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.

3. Uso del Sitio Web: 

Una vez el usuario haya contratado cualquiera de los servicios mencionados, el Propietario proporcionará el acceso a los contenidos descritos en la ficha de cada programa formativo (en adelante, los “Contenidos”), pertenecientes al Propietario. Queda expresamente prohibido hacer cualquier uso de los Contenidos que no sea para la formación del contratante o de una única persona física designada por él mismo. En este sentido, el consumidor/usuario será el único responsable del uso inadecuado o ilícito que el usuario haga de los contenidos, incluida la difusión de los mismos sin el previo consentimiento por escrito del Propietario. Para poder acceder a los Contenidos contratados, el usuario deberá registrarse, disponer de las claves de acceso correspondientes (nombre de usuario y contraseña) y aceptar de forma expresa los presentes términos y condiciones, de esta forma se le dará acceso al usuario al Contenido contratado, una vez completado de forma satisfactoria el proceso de compra. Los datos que el usuario proporcione en el proceso de registro deberán ser exactos, completos, actuales, veraces y serán procesados y tratados en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales conforme a lo previsto en la Política de Privacidad de la Web. El titular del Sitio Web tratará los datos personales de los Usuarios Europeos de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos). El usuario puede encontrar más información sobre el tratamiento de sus datos personales en este enlace. El Propietario se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de registro de cualquier usuario en caso de que tales datos no sean actuales, veraces, completos y/o exactos o si la finalidad del usuario no es formarse. En este sentido, el usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los Contenidos y servicios que el Propietario ofrece a través de su Sitio Web conforme a las presentes condiciones de contratación. 

4. Propiedad Intelectual e Industrial:

 El Propietario es el legítimo titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de los contenidos publicados en el Sitio Web y en los servicios ofertados (a título enunciativo, no exhaustivo: imágenes, audios, vídeos, textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, aplicaciones necesarias para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Queda prohibido de forma expresa la reproducción, distribución, comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, y la transformación de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web y de los cursos, talleres o contenidos, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, así como cualquier otro modo de explotación económica de los contenidos, sin la autorización expresa y por escrito del Propietario. Asimismo, queda totalmente prohibido suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la página www.cusosopa.com o en cualquiera de las subpáginas. Para mayor claridad, prácticas tales como la reventa de los cursos, talleres o contenidos o la contratación de un curso, taller o contenido proporcionando acceso a terceros, quedan expresamente prohibidas y constituirá causa de resolución del contrato de licencia de uso de los Contenidos, sin derecho a la devolución de los importes satisfechos y sin perjuicio del derecho de que el Propietario ejercite las acciones legales oportunas en defensa de sus legítimos intereses. 

5. Exclusión de Garantías y Responsabilidad: 

 El Propietario no puede garantizar que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web. No obstante, existe el firme compromiso, tan pronto como se tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo todas las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución. 1. El Propietario únicamente garantiza la prestación de los servicios consistentes en proporcionar contenido inmediato en cursos, talleres o Contenidos que pueden seguirse online, con las características específicas y los materiales (testimonios, recomendaciones, vídeos, audios, videollamadas, documentos, etc.) descritos en la ficha de cada uno de los mencionados programas formativos. 

 Se advierte de forma expresa que los contenidos de los materiales publicados en los programas formativos son consejos, recomendaciones o sugerencias basadas en la propia experiencia y formación del Propietario y, por ende, no se garantiza que los mismos puedan servir para cualquier persona, ni garantiza bajo ningún concepto un resultado concreto de la puesta en práctica de los métodos contenidos en los cursos, talleres o Contenidos ofertados. El uso de la información y servicios proporcionados en los Contenidos debe basarse en su propia diligencia debida y, por ende, el usuario acepta que el Propietario no es responsable de ningún éxito o fracaso que esté directa o indirectamente relacionado con los Contenidos y con el uso de la información y cursos que se encuentran en el Sitio Web. Por tanto, el Propietario no ofrece garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en cuanto a la efectividad o los resultados que puede lograr un usuario como resultado de seguir los Contenidos.

6. Características y disponibilidad de los Contenidos ofertados:

 Las características de los servicios ofertados y de los Contenidos siempre serán los detallados en el Sitio Web. 

Los Contenidos ofertados podrán contratarse desde que sean publicados en el Sitio Web y se abra el plazo de inscripciones hasta que se decida su retirada por el Propietario.

Transcurrido el plazo de disponibilidad de los Contenidos o la falta de abono del pago mensual que corresponda, el usuario registrado no podrá acceder al Contenido hasta que no se subsane dicha situación, no pudiendo, en su caso, completar el curso, taller o contenido, sin que quepa reclamación alguna al Propietario por tal motivo. En caso de que el usuario quiera retomar el curso, taller o Contenido donde lo dejó, se verá obligado a formalizar una nueva contratación, debiendo abonar el precio correspondiente a dicho Contenido. 

7. Procedimiento de Contratación: 

 Actualmente el procedimiento de contratación podrá ser realizado únicamente en castellano.

 El Propietario no conservará una copia de los presentes términos y condiciones vinculados a la contratación que realice, por lo que le recomendamos que conserve copia de los mismos en el momento de la contratación. 1. El Sitio Web no dispone de medios técnicos para identificar y corregir errores en la introducción de los datos por el usuario en el proceso de registro o compra, por lo que, si se exige algún campo que resultara necesario para tramitar la solicitud, el usuario podría indicar que dicho campo está pendiente de rellenar.

Para poder contratar cualquiera de los Contenidos del Propietario, el usuario deberá seguir las indicaciones que detalladas en el Sitio Web, esto es, proporcionar: (i) un correo electrónico, (ii) dirección (iii) y número de teléfono (iv), en el formulario habilitado a tal fin, previa lectura, y en caso de conformidad, aceptación expresa de la Política de privacidad y de los Términos y Condiciones de contratación, así como proceder al pago en la forma indicada (tarjeta de crédito/débito). En caso de que el proceso se haya completado correctamente, info@cusosopa.com remitirá al usuario un seguido de correos electrónicos que abarcan la confirmación de la contratación del servicio, la bienvenida con tu nombre de usuario y el link para poder establecer tu nueva contraseña y poder así acceder a tu cuenta a los Recursos, Contenido y Herramientas del programa contratado a través del Sitio Web. Las claves de acceso (nombre de usuario y contraseña) tienen carácter confidencial. Por lo tanto, el usuario deberá emplearla con la debida diligencia, conservándolo de manera segura, de forma que no sea posible su utilización por terceros, ya que no está autorizada su cesión. En caso de incumplimiento, el usuario perderá el acceso al programa, recursos, contenido o herramientas, sin perjuicio del derecho del Propietario de ejercitar las acciones legales que en Derecho le asistan. En este sentido, el usuario se obliga a comunicar de forma inmediata al Propietario tanto el extravío de las claves de acceso, con independencia de la causa de éste, así como de cualquier peligro que pudiera detectar relacionado con su usuario, respondiendo, en caso contrario, de cualquier daño o perjuicio causado. 

El pago por la contratación de los Servicios deberá realizarse mediante tarjeta de crédito o débito. En el caso de utilizar tarjeta de crédito, el cargo en la tarjeta del usuario se realiza en tiempo real a través de la pasarela de pago de Stripe, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. En el momento de la tramitación de la contratación del curso, taller o Contenido, los datos de su tarjeta se transmitirán cifrados y de forma absolutamente segura, con la finalidad exclusiva de la realización del pago correspondiente. Las tarjetas de crédito/débito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no se podrá considerar formalizado el contrato de compra. Al utilizar este método de pago, el usuario garantiza la plena autorización para el uso de la tarjeta de crédito/débito en el proceso de contratación.

 En caso de que el usuario disponga de un código de un usuario ya registrado en www.cusosopa.com, se podrá incluir el código del mismo durante el proceso de contratación del servicio, no suponiendo, en ningún caso un descuento en la contratación del Contenido. Dichos códigos no serán en ningún caso acumulables, pudiendo utilizar uno por cada nueva contratación que realice un usuario.

El usuario debe leer los términos y condiciones, la política de privacidad y la política de cookies en la contratación y en caso de conformidad con todo ello, procediendo así a su aceptación en el momento de finalizar el proceso de compra mediante el botón “Únete”. Dispone la posibilidad de consultar tales términos, políticas y condiciones haciendo click sobre los enlaces que redirigen a tales textos legales. Una vez realizado el registro y el pago, el usuario podrá disfrutar de los contenidos del servicio contratado. 

 8. Precios y Facturación: 

Los precios de los Contenidos serán los publicados en el Sitio Web. Cada Contenido por separado llevará detallado en su página de presentación su precio. Dicho precio (mensual, anual o de carácter permanente) deberá ser satisfecho en el momento de realizar la contratación, quedando pendiente el pago de los impuestos correspondientes en función del país de origen, adaptándose así a la legislación vigente en cada territorio. 

El Propietario emitirá la correspondiente factura detallando los impuestos que, en su caso, correspondan según el tipo aplicable en cada momento. El usuario consiente de forma expresa a la expedición por el Propietario de la correspondiente factura tras el pago efectuado en la que se indicarán los impuestos. La correspondiente factura estará disponible en la cuenta del mismo usuario, no siendo responsable el Propietario de los errores ortográficos del consumidor. 

9. Reclamaciones: Cualquier reclamación relacionada con la prestación de los servicios o el acceso al Contenido será atendida en la dirección de correo electrónico indicada anteriormente (info@cusosopa.com). 

10. Desistimiento: 

El comprador podrá ejercer su derecho al desistimiento durante los 14 días naturales posteriores a la compra del Contenido siempre y cuando no haya tenido acceso alguno a dicho contenido. La visualización de este o el acceso a cualquier video o plataforma donde se encuentra, derivará en la pérdida del derecho de desistimiento.

Deberá de ser el mismo comprador el que proceda a ejecutar el desistimiento durante los 14 días naturales posteriores a la compra iniciando sesión en su cuenta personal y seguidamente siguiendo los pasos: Mi suscripción > Cancelar. 

Así mismo, el comprador que siga adelante con el servicio podrá desistir del mismo siempre y cuando sea antes de la fecha vencida del siguiente pago recurrente automático que será establecido al una vez dado de alta la cuenta o bien si se suscribe de nuevo habiendo cancelado anteriormente la cuenta. 

Para ejercer el derecho de desistimiento, y siempre y cuando no haya perdido el usuario el derecho al desistimiento por haber comenzado la ejecución del contenido digital puesto a su disposición o no se encuentre en plazo, deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a: info@cusosopa.com, indicando los detalles de su compra.

Las plazas para los talleres o cursos presenciales son limitadas y no se devolverá, bajo ningún concepto, el importe abonado, por lo que resultará preciso que el usuario se cerciore antes de adquirirlo. Las devoluciones en este caso solo se llevarán a cabo cuando la cancelación se deba a un problema del Propietario. En este sentido, el Propietario no asumirá problemas meteorológicos, administrativos, de fuerza mayor, problemas personales o cualquier otro problema que pueda surgir. 

 Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente, utilizando el número de una tarjeta de pago ajena a su titular, el titular de la misma podrá solicitar la anulación del cargo al Propietario siempre y cuando se acredite la previa presentación de denuncia por estos hechos y de conformidad con las condiciones ofrecidas por el emisor de la tarjeta de crédito o medio de pago utilizado. La devolución del importe de la compra realizada, en su caso, se realizará previa reclamación por escrito a info@cusosopa.com, a la que se deberán acompañar los documentos que acrediten la pérdida o robo de la tarjeta con la que se efectuó el pago (denuncia policial).

En caso de ejercer el derecho de desistimiento y, una vez comunicado según las condiciones anteriormente estipuladas, siempre y cuando no operen las excepciones referidas anteriormente, el Propietario procederá a la devolución de los importes satisfechos con ocasión de la contratación del programa, recursos, herramientas o contenido correspondiente, a la mayor brevedad posible. 

11. Modificación de los términos y condiciones: El Propietario se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones de los programas, cursos, talleres, contenidos, recursos o herramientas, no afectando en ningún caso dichas modificaciones a las contrataciones realizadas con anterioridad a cualquiera de ellas, respetándose los términos y condiciones publicados en el Sitio Web en el momento de la aceptación por el usuario. Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones. 

12. Ley aplicable y jurisdicción: Al tratarse de un consumidor con residencia habitual en la Unión Europea el usuario contará con la protección que pueda ofrecer cualquier disposición imperativa de la legislación del país de residencia. Asimismo, la Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la cual se puede acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr/  . 

Última modificación: 24 de septiembre de 2024